集團酒店業(yè)召開2019年一季度工作會議

發(fā)送人：海外海集團酒店管理部

2019年4月19日下午，集團酒店業(yè)2019年一季度工作會議在杭州海外海百納酒店6樓宴會廳舉行。集團領導班子、各部（室）負責人、各酒店部門經理及以上管理人員共八十余人參加了會議。會議由集團執(zhí)行總經理夏云龍主持，集團副總經理安陽、馮文昌作交流講話，集團黨委副書記高惠鳴宣讀表彰決定并頒獎，集團黨委書記、董事長夏國良親臨現(xiàn)場并作重要講話。

會議伊始，各酒店執(zhí)行總經理圍繞收益和品質作了季度工作交流發(fā)言，重點從收益管理、品質提升、工程部轉工程隊等方面剖析一季度工作。

隨后集團市場營銷部經理姚冬英作季度收益交流分享，對各家數據分析對比，并提出需完善的意見建議。集團酒店管理部經理童亞玲從第三方督查、OTA運維工作、一季度酒店業(yè)問題剖析以及經驗分享四方面作季度工作交流發(fā)言。集團品牌信息部吳曉嵐從系統(tǒng)問題反饋、網絡基礎建設、智慧酒店與自媒體營銷作酒店業(yè)2019信息化建設工作要點的講解。

集團副總經理安陽就目前各酒店工程情況進行交流發(fā)言，強調注重品質把控、細節(jié)管理，系統(tǒng)保養(yǎng)等方面，尤其避免設備設施二次維護的損害，在創(chuàng)新時需把握整體效果，注重品質及樣式等。集團副總馮文昌回顧2018年度專項品質提升工作所取得的成績，同時作2019年任務布置，提出“會聚之所、員工關愛、工程轉型升級”專項品質工作考評標準；隨后宣布2018年度專項品質提升工作優(yōu)勝酒店，集團黨委書記、董事長夏國良對三家獲獎酒店進行了頒獎。

集團黨委副書記高惠鳴會上強調兩點：一是市場靠搶，加強銷售團隊建設，分析數據，出臺政策；二是品質提升，天天堅持，樣樣落實。隨后宣讀2018年度海外海集團“感動服務之星”表彰決定并頒獎。

會議最后，海外海集團黨委書記、董事長夏國良作重要講話，首先他對此次會議及一季度各酒店所取得的成績給予肯定，同時指出了存在的問題，要求集團酒店業(yè)“不忘初心抓品質、勇立潮頭提效益”，繼續(xù)加強隊伍建設，打造“海文化、實文化、理想家園文化”，抓品質、品味、品牌，注重企業(yè)文化、想賓客所想，提高意識，提高觀念，克服阻力，清除障礙，真正打造賓客、員工共同喜愛的“理想家園”。