住客贈飲歡迎茶 暖人心-記千島湖海外海度假酒店住客贈飲歡迎茶

發(fā)布人：千島湖海外海度假酒店 前廳部

一只黑釉茶缸；一缸每周變化的茶水；一個自動取杯器里面裝上印有酒店LOGO的杯子；一個告示牌，這樣的組合在千島湖海外海度假酒店大堂內醒目處設立，獲得住店賓客的一致好評。

在搭建這個茶水臺前，可是花了不少心思，選材選料就是一件大事情，因為我們從來沒有設立過這樣的茶水臺，完全憑想象和參考別人家的設計，又要有自己特色。酒店總經理和前廳部經理一起構思了一個又一個方案，最后再慢慢采購各種材料。對擺臺也是花了一番功夫，既要美觀又要方便安全，又請工程部的師傅做了固定的材料，網(wǎng)上找自動取杯器；聯(lián)系供應商修改紙杯的設計等等，歷時半個月終于完美呈現(xiàn)。

每天禮賓上班會去餐廳準備茶水，加入適量杯子，關注茶水使用情況，以便及時增加，晚上將茶缸拿去西廚房清洗。雖然較以往來說工作是增加了，但在炎熱的夏天看到剛從室外歸來的客人看到茶水晶亮的眼神，我們的心里還是很有成就感的。偶有環(huán)衛(wèi)工人進來接一杯水我們也是熱情歡迎的，并愿意讓他們取水帶走以備不時之需。

雖然只是設立了一個茶水臺，為客人只是提供了一點點額外的服務，但客人驚喜的表情和感謝的話語亦讓我們更加努力在服務上精益求精，為賓客創(chuàng)造更多驚喜和完美是我們一直的追求。