奮戰(zhàn)多月，初見成效 ——記海外海杭州商城占道經(jīng)營專項整治

發(fā)布人：海外海（杭州）商城

為響應集團領導提出的提高品質(zhì)管理，提升企業(yè)形象和品牌檔次；商城專門成立了以總經(jīng)理許國華為組長，抽調(diào)了各部門精兵強將的督查組，對商城各區(qū)域的占道經(jīng)營進行專項整治。

占道經(jīng)營是我們商城的一個老大難問題，以前也曾經(jīng)整治過，但終因效果不佳而不了了之。為此許總給督查組開了專題會議，進行了具體工作布置和這次專項整治的工作原則以說服教育和勸告為主，處罰懲治為輔；2.這次專項整治是對事不對人，不能賣私人面子；3.這次專項整治的周期會比較長，逐步建立一個常效機制；4.要有亮劍精神，對這次專項整治碰到的釘子戶要敢于硬碰硬，有打硬戰(zhàn)的勇氣。

從二月中旬開始到現(xiàn)在，在幾個多月的時間里督查組發(fā)揚了不怕困難、不怕辛苦的精神，勤跑腿多動嘴，甚至冒著被辱罵、毆打的風險。但商城領導給督查組做了堅定的后盾，為督查組開展工作解了后顧之憂。

在這次占道經(jīng)營的專項整治過程中，大部分商戶還是講道理并配合我們的整治工作。但也有少部分商戶不配合不合作，具體表現(xiàn)有表面應承，沒有行動；2.轉(zhuǎn)移矛盾，你給他說占道經(jīng)營，他給你說哪里燈光壞了等一些其它問題；3.打游擊戰(zhàn)，督查組前腳剛走，他后腳又老方一貼；4.對既得占道利益不放棄，或說某領導答應同意的。

對于商戶中存在的這些問題，督查組采取了有針對性的措施1.對于商戶中存在的拖等看的情況，我們通過講道理，指出這次整治將是長期的；對有些商戶要求其限期整改；對拒不配合依然占道經(jīng)營的商戶，該開罰單的就開罰單，嚴重的還給予停業(yè)整頓；2.對轉(zhuǎn)移矛盾的商戶，我們強調(diào)應就事論事，占道經(jīng)營的需整改，其它需商城方面做的就通知相關(guān)部門跟進完成；3.對打游擊戰(zhàn)的幾家商戶，我們向他們強調(diào)我們這次整治將是長期的，不要抱僥幸心理；4.對既得占道利益不放棄的商戶，我們采取靈活的措施，在不影響安全和整體經(jīng)營環(huán)境的情況下，可以將被占道的面積有償劃給商戶。

在成立這個小組以來，經(jīng)過多月的努力整個商城的占道經(jīng)營情況有了明顯改進、初見成效。以占道經(jīng)營專項整治為突破口，逐步改善商城的經(jīng)營環(huán)境，提升商城的品質(zhì)和檔次，將是今后一段時間里我們整個商城的工作重點。