納川酒店組織部門經(jīng)理學(xué)習(xí)集團(tuán)文件精神

納川酒店組織部門經(jīng)理學(xué)習(xí)集團(tuán)文件精神

發(fā)布者：海外海納川酒店

距離G20峰會(huì)開始的時(shí)間已越來越近，在此關(guān)鍵時(shí)刻，集團(tuán)上層高管領(lǐng)導(dǎo)心系著各下屬企業(yè)安全生產(chǎn)及服務(wù)質(zhì)量情況。集團(tuán)辦公室下發(fā)了編號2016-33號紅文《關(guān)于認(rèn)真做好G20峰會(huì)期間消防安全工作的通知》，酒店管理部下發(fā)了編號2016-001號文件《質(zhì)檢體系-服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督獎(jiǎng)懲辦法》。

納川大酒店執(zhí)行總經(jīng)理姚冬英在接收到文件后高度重視，8月12日星期五，上午10：00，姚總組織各部門經(jīng)理到會(huì)議室學(xué)習(xí)集團(tuán)文件精神和文件要求，她要求各部門經(jīng)理把安全工作放在重中之重的位置，確保G20峰會(huì)期間安全無事故，要求安全部經(jīng)理組織好排查人員，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。會(huì)議成立了由工程、保安組成的消防巡查小組，每天對酒店進(jìn)行安全巡查，保障酒店安全穩(wěn)定的經(jīng)營。姚總還提出近期要組織一次安全大檢查，確保酒店安全無隱患。會(huì)議還傳達(dá)了《質(zhì)檢體系-服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督獎(jiǎng)懲辦法》，此辦法對每月第三方督察報(bào)告中違規(guī)行為的扣罰、整改、考核及約談機(jī)制進(jìn)行了詳細(xì)的講解。G20峰會(huì)期間酒店客情較空，姚總叮囑各部門經(jīng)理要督促員工，在服務(wù)質(zhì)量上不能有絲毫松懈，趁此機(jī)會(huì)，加強(qiáng)員工禮貌禮節(jié)、崗位操作程序規(guī)范培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)，姚總要求各部門經(jīng)理學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神后，要召開部門例會(huì)準(zhǔn)確無誤的向每一位員工進(jìn)行傳達(dá)和轉(zhuǎn)訓(xùn)。