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員工風(fēng)采

潤(rùn)物無(wú)聲

發(fā)布人:馬鞍山皇冠大酒店 孫云潔 日期:2019-12-25 閱讀量:load..

每個(gè)人的人生路上都有一些特殊的人,這些人在特殊的環(huán)境下給了你巨大的力量。

雛鳥(niǎo)在學(xué)會(huì)飛翔之前,總是小心謹(jǐn)慎,害怕一失足成千古恨。但卻忘了總有人在你身后保護(hù)你。

“你知道嗎,你犯錯(cuò)了”同事大聲說(shuō)到,那一刻我感覺(jué)天旋地轉(zhuǎn),因?yàn)榭倷C(jī)是聯(lián)接前臺(tái)、客房部以及銷售部的,總機(jī)如果出差錯(cuò)了,那么后果不是我一個(gè)實(shí)習(xí)生可以承擔(dān)的。我默默的坐在椅子上,等著被客人罵,被銷售部批評(píng)。門被打開(kāi)了,呼吸仿佛被門聲給提起,我看了一下是大堂副理,只聽(tīng)她慢慢的問(wèn)我那天是怎么回事,了解過(guò)情況以后,她安慰我沒(méi)事,不一會(huì)前臺(tái)同事走進(jìn)來(lái)了,她什么話也沒(méi)說(shuō),只是拿起電話,和當(dāng)事的客人解釋,小心的賠笑。

后來(lái)我知道了,每一次我犯錯(cuò)了,都是她們默默的幫我解決,和客人道歉,只求事情不要影響到我。

是呀,我是一只雛鳥(niǎo),羽翼未豐,但是我知道有人在我身后默默保護(hù)我,不求相報(bào)。

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